商品発送と取り扱いについて

商品を正しくお届けするために、住所のお間違えがないか、省略をしていないか、スペースは正しく入力されているかご確認ください。

住所が正しく入力されなかった場合のご発送については、責任を負いかねますのでご了承ください。
間違った住所を入力してしまった場合は、わかり次第すぐにEメールで、私たちまでご連絡ください。
発送前のご注文のみご変更が可能です。

発送後のご注文は、商品回収ができないため、
キャンセル対応を不可とさせていただいております。

万が一、Earth & Friendsからの発送を拒否された場合は、返金対象外となりますことをご了承くださいませ。


もし、配達が完了と表示されているのにも関わらず商品を受け取っていなかった場合は、すぐに私たちにご連絡ください。

日本への発送から配達までは休日を除き10-20日間かかることが予想されます。(地方など多少前後します)

支払いが確認されたあと、オーダーがプロセスされるまでには休日を除いて1-3日かかります。発送予定日数はあくまでも予定です。祝日休日は含まれていません。